Política de privacidade (LGPD)

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é CMONTE CONSULTORIA, inscrito(a) sob o nº 15516758000154, com endereço em SAO PAULO, responsável pelo site WikiLeite (https://wikileite.com.br). Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): WILIAM PINA. Contato para assuntos de privacidade: contato@cmonte.com.br.

2. Quais dados coletamos e para quê

Quando	Dados	Para quê	Base legal (LGPD, art. 7º)
Cadastro de associado	Nome, e-mail, senha (guardada criptografada), empresa ou propriedade, telefone, plano escolhido, datas de acesso e de pagamento informado	Criar e manter sua conta, liberar o acesso pago, atender você e avisar sobre a assinatura	Execução de contrato (inciso V)
Download na biblioteca	Nome, e-mail, empresa, atividade, telefone, endereço IP e quais documentos baixou	Entregar o material e, se você marcar a opção, enviar novidades do setor	Consentimento (inciso I) e legítimo interesse (inciso IX)
Inscrição em treinamento	Nome, e-mail, telefone e empresa	Confirmar a inscrição, enviar o link e os avisos do treinamento	Execução de contrato (inciso V)
Busca de artigos e atendimento virtual (Léia)	O texto pesquisado ou perguntado, endereço IP e um identificador de visitante	Gerar a resposta, limitar abusos e entender quais temas interessam ao público	Legítimo interesse (inciso IX)
Navegação	Página visitada e de onde você veio (contador de visitas da página inicial), dados técnicos do navegador	Estatísticas de audiência e segurança	Legítimo interesse (inciso IX)
Pagamento	Valor, plano e a identificação do PIX (número e nome do associado)	Conferir o pagamento e ativar a assinatura; guardar registros exigidos por lei	Execução de contrato (inciso V) e obrigação legal (inciso II)

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) e não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem você.

3. Cookies e armazenamento no navegador

Sessão (cookie "wikileite"): mantém você conectado na sua conta. Necessário para o site funcionar.
Biblioteca e treinamentos: lembram que você já preencheu o cadastro, para não pedir de novo.
Limite de uso: um identificador de visitante para limitar o número de buscas e conversas gratuitas.
Aviso do app: guarda no navegador que você fechou o aviso de instalar o aplicativo.

Não usamos cookies de publicidade de terceiros. Você pode apagar os cookies nas configurações do navegador; algumas funções, como o login, deixam de funcionar.

4. Com quem compartilhamos

Hospedagem e e-mail: os dados ficam nos servidores do provedor de hospedagem do site, que também envia os e-mails (boas-vindas, confirmação de pagamento e newsletter).
Inteligência artificial: o texto que você pesquisa ou pergunta à Léia é enviado ao provedor de inteligência artificial configurado no site para gerar a resposta. Não envie dados pessoais nessas perguntas.
Pagamentos: no PIX, o pagamento é feito pelo seu banco; o site não recebe dados da sua conta bancária. Se usar um link de pagamento, a empresa de pagamento trata os dados conforme a política dela.
Fontes e serviços técnicos: o site carrega fontes de texto do Google Fonts, que recebe o endereço IP do seu navegador.
Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos nem alugamos seus dados. Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Conta de associado: enquanto a conta existir e, depois do encerramento, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais e para a defesa em eventuais processos.
Cadastros da biblioteca e de treinamentos: até você pedir a exclusão ou retirar o consentimento.
Registros de acesso (IP, data e hora): no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e informação sobre com quem compartilhamos;
revogação do consentimento, como deixar de receber novidades (todo e-mail da newsletter tem o link "Não quero mais receber").

Para exercer esses direitos, escreva para contato@cmonte.com.br, de preferência a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias. Associados também podem corrigir nome, empresa e telefone na própria área do associado. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas guardadas com criptografia, áreas administrativas protegidas e acesso aos dados só por quem precisa. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

8. Crianças e adolescentes

O WikiLeite é voltado a profissionais do setor. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site mudar ou a lei exigir. A data da última atualização fica no topo da página.

Veja também os Termos de uso.