Estes Termos regulam o uso do site WikiLeite (https://wikileite.com.br), mantido por CMONTE CONSULTORIA, inscrito(a) sob o nº 15516758000154, com endereço em SAO PAULO. Ao navegar no site, criar uma conta ou assinar um plano, você concorda com estes Termos e com a Política de privacidade.
1. O que é o WikiLeite
O WikiLeite é uma enciclopédia técnica sobre a cadeia do leite e dos laticínios: artigos, acervo, biblioteca de documentos, dados do setor, cotações, treinamentos e uma área exclusiva para associados.
2. Natureza do conteúdo
- Parte dos artigos é escrita com apoio de inteligência artificial a partir de normas, dados públicos e fontes técnicas, e indicada nas Referências de cada artigo. Artigos com o selo "Validado G100" passaram por revisão técnica.
- O conteúdo é informativo e educativo. Ele não substitui o responsável técnico, o médico-veterinário, o órgão de inspeção (SIF, SIE, SIM) nem a leitura da norma oficial vigente. Antes de decisões de produção, sanidade, processamento ou rotulagem, confira a legislação atualizada e consulte um profissional habilitado.
- Cotações e dados do setor vêm das fontes indicadas em cada tabela (por exemplo IBGE, Cepea, DIEESE) e podem ter atraso ou ser revisados por essas fontes.
- Encontrou um erro? Escreva para contato@cmonte.com.br. Corrigimos o quanto antes.
3. Conta de associado
- Para assinar, você cria uma conta com dados verdadeiros e se responsabiliza pela guarda da sua senha.
- A conta é pessoal. Planos para empresas liberam acessos para a equipe conforme combinado.
- Podemos suspender a conta em caso de uso que viole estes Termos, como compartilhar o acesso ou redistribuir o material exclusivo.
4. Planos, pagamento e acesso
- Preços, períodos e o que cada plano inclui estão na página Seja associado.
- O pagamento pode ser feito por PIX ou pelo link de pagamento indicado na sua área. O acesso exclusivo é liberado depois que o pagamento é confirmado e vale pelo período do plano.
- A assinatura não é renovada sem a sua confirmação. Perto do vencimento, você pode renovar pela sua área.
5. Arrependimento e cancelamento
- Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias a contar da contratação ou da liberação do acesso, com devolução integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
- Depois desse prazo, você pode cancelar quando quiser: o acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.
- Para desistir ou cancelar, escreva para contato@cmonte.com.br ou fale pelo WhatsApp do site.
6. Direitos sobre o conteúdo
- Textos, organização, marca e o material exclusivo pertencem ao WikiLeite ou aos seus autores e parceiros. Você pode ler, imprimir e usar o conteúdo para seu trabalho e para treinar sua equipe.
- Você pode citar trechos com a fonte, usando o quadro "Como citar este artigo". Não é permitido copiar o site em massa, revender o conteúdo ou redistribuir os arquivos exclusivos.
- Normas e dados públicos citados continuam pertencendo a quem os publicou (MAPA, Anvisa, IBGE e outros).
7. Uso adequado
Não é permitido usar o site para atividades ilegais, tentar acessar áreas restritas sem autorização, sobrecarregar o serviço com robôs ou enviar conteúdo ofensivo pela busca ou pelo atendimento virtual (Léia).
8. Responsabilidades
- Trabalhamos para manter o site no ar e o conteúdo correto, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou falhas de terceiros (hospedagem, internet, provedores de inteligência artificial).
- Não respondemos por decisões tomadas apenas com base no conteúdo informativo do site, sem a orientação técnica adequada, nem pelo conteúdo de sites de terceiros indicados em links.
- Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.
9. Privacidade
O uso dos seus dados pessoais está explicado na Política de privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
10. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes para associados são avisadas por e-mail ou na área do associado.
11. Lei aplicável
Estes Termos seguem a legislação brasileira. Para consumidores, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
12. Contato
CMONTE CONSULTORIA, inscrito(a) sob o nº 15516758000154, com endereço em SAO PAULO. E-mail: contato@cmonte.com.br.